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出版社:机械工业
出版日期:2012-3
ISBN:9787111370109
作者:逸马连锁标准化执行辅导中心
页数:205页
《导购,让销量飞》内容简介：微笑服务为什么没有用？顾客为什么不购买？顾客为什么来了一次就不再来？导购终极目标就是推销，不止推销产品，更要推销自己。看似人人都能做，但并非每个人都能做得好。顶尖导购到底强在哪里？为什么他们能轻松自如地拿下一个又一个顾客？作为一

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787122139627
作者:姜智彬
页数:216页
《普通高等教育新闻传播学"十二五"规划教材:广告学概论》内容简介：在广告营销传播理论与实践迅速发展的时代，广告的内涵和外延正在发生变化。《普通高等教育新闻传播学"十二五"规划教材:广告学概论》密切联系广告学科的理论发展和广告业界的现实态势，在结合我国高校广

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出版社:人民邮电出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787115285492
作者:鲍舒丽
页数:211页
《打造金牌网店客服》基于多家淘宝皇冠卖家多年来开店的经验，针对淘宝客服进行了全面、系统的讲解。全书共分12章，分别介绍了客户体验点的由来、客户体验点的打造、客户体验点的应用、招聘合适的客服、客服人员的培训、客服管理、客服能力的提升、店铺运营、产品的市场细分

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出版社:中国林业出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787503864858
页数:223页
《普通高等教育汽车与交通类专业"十二五"规划教材:汽车市场营销学》在国内外相关研究成果的基础上，运用文献分析和案例研究等方法，系统全面地阐述了汽车市场营销学的基本原理、方法及策略。主要内容包括汽车市场营销战略、汽车市场调查与预测、汽车市场营销组合策略、汽车

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出版社:吉林出版集团有限责任公司
出版日期:2012-7
ISBN:9787546396736
作者:丁晓辉
页数:192页
《七个销售咒语搞定百万大单》讲述的是一个真实的销售员的成长故事。 张诚，一个内向腼腆、不善言辞的销售菜鸟，在无房、无车、无钱养活妻女的生活重压下陷入迷惘。一次培训课上，他有幸结识一位资深总裁教练，并得到他的帮助。在与教练的7次谈话中，他逐渐清除了7个内心障

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出版社:中国海关出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787801658623
作者:李齐
页数:259页
《现代关税实务(第2版)》作为以仿真工作环境为导向的报关与国际货运专业创新教材，在第一版的基础上对全书章节进行了全新设计和修订。《现代关税实务(第2版)》再版要点：第一，紧跟关税政策最新内容和前沿动态；第二，去繁就简，对全书各章进行系统修改、重新梳理；第三

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出版社:人民邮电
出版日期:2012-3
ISBN:9787115274007
作者:阚险峰
页数:221页
《二手房销售超级训练手册:实景问答84例》精心挑选了二手房销售过程中常见的代表性问题，采取情景模拟的形式，通过“错误应对+问题诊断”、“知识链接”、“应对话术示范”三大模块，全方位地展示了房地产经纪人应当了解的销售策略与销售技巧。通过阅读《二手房销售超级训

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出版社:鹭江出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787545903423
作者:田燕
页数:264页
《直销帝国2:翱鹰有道》讲的是合法直销人路安安在直销征程上第二个阶段的奋斗故事，重点围绕着如何管理直销团队展开。她，是一个天生的七星级直销领导人，却身陷爱恨纠葛，商战风云；她，创建了一套地面与网上相结合的运作模式，展翅腾飞；她，跨越了直销难民到财富女王的创

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出版社:山东人民出版社
出版日期:2010-8
ISBN:9787209054164
作者:王德胜 编
页数:165页
《农产品营销》内容包括：农产品营销概述、农产品营销市场分析、农产品营销策略、主要农产品市场营销策略、农产品营销的创新模式。强化农民对销售的了解进而得到最大的利益，运用所学常识来巩固农民的权益，尝试创新推动奔小康的社会发展。,版权页： 插图： 一、什

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出版社:经济管理出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787509617496
页数:291页
《纵向组织关系与营销渠道:基于乳品产业的研究》讲述了乳品产产业链纵向组织关系与乳品营销渠道系统研究，是关系农业、工业和第三产业和谐发展的大课题，不仅对发展优势特色农业——乳业，而且对发展工业和第三产业都具有重要意义，这正是本研究的意义所在。同时，乳品营销是

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出版社:经济管理出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787509618622
作者:何坊
页数:248页
《品牌有染:企业迅速崛起的奥秘》主要介绍了赵丹阳巧染巴菲特的午餐，赚入4亿港元。节能灯“彩宴”有染《夜宴》，洗牌中国灯饰照明行业，百联、广百、沃尔玛等纷纷下单采购。“罂粟籽油”有染超级商务礼品，析易国际策划后销售迅速突破1万组（1580元／组）。网易养猪噱

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出版社:人民邮电出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787115275271
作者:陈信科
页数:245页
《商品房销售超级训练手册:实景问答81例》精心挑选了商品房销售过程中常见的代表性问题，采取情景模拟的形式，依托作者多年的售楼实践，通过“错误应对+问题诊断”、“知识链接”、“应对话术示范”三大模块，全方位地展示了售楼人员应当了解的销售策略与销售技巧。通过阅

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出版社:经济管理出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787509618448
页数:326页
《中国企业品牌竞争力指数报告(2011-2012)》重点展示了包括房地产行业、金融行业、汽车行业、IT行业等16个有代表性的行业品牌竞争力指数研究报告。行业报告共包含四部分内容：一、各行业品牌竞争力指数总报告；二、2011年度各行业品牌竞争力区域报告；三、

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出版社:中国财富出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787504742131
作者:徐瑛
页数:306页
《最经典的品牌广告故事》中回顾了中外广告史，让我们发现了一篇篇构思新奇、引人入胜的广告策划。《最经典的品牌广告故事》着力叙写国内外九十九个知名企业的广告故事，为大家展现这些成功的大企业在广告策划上的匠心独运。只有吸收前辈们的优秀经验，后来的广告人才可以创作

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出版社:经济管理出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787509617243
作者:颜金伟
页数:139页
《跨越品牌鸿沟》将要介绍的“品牌鸿沟”理论体系就是为了解决当下的品牌建设问题的。首先，“品牌鸿沟”理论抓住了品牌的“源头”——归根结底，品牌建设的对象是目标受众。也就是说，“品牌”的定义、“成功品牌”的定义都应该从目标受众的角度来下，而不是由所谓的“专家”

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787111383444
作者:Andy Lopata
页数:225页
最高明的销售策略就是：本次销售结束的时候也是下次销售的开始。 如果运用得当，较其他市场策略，推介策略将给您的投资带来更高、更强和更有价值的回馈。推介带来的客户会帮助我们创造更多的销售业绩，他们更有成为长期客户的潜质，比起通过其他途径而来的客户拥有更

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出版社:科学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787030325808
页数:292页
《产品全生命周期设计与评价》系统介绍了产品全生命周期设计（LCD）、全生命周期评价（LCA）和全生命周期仿真（LCS）的原理、方法、最新研究进展和应用实例。《产品全生命周期设计与评价》系统、全面论述了LCD、LCA和LCS的原理、方法及应用，从基础知识到研

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787516400111
作者:王文慧
页数:350页
《酒店营销新视野(第2版)》打破了一般营销著作的体系，从传统营销理念入手，结合酒店营销现状，总结了现实中一些成功酒店的先进经验，以专题形式，分别从差异化营销、体验营销、品牌营销、忠诚营销、网络营销、绿色营销、合作营销等角度，为旅游酒店管理类学生及酒店营销业

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787111376095
作者:陆丰
页数:173页
《临门一脚签大单:不能忽视的成交关键点》内容简介：到底是什么原因在阻碍我们的成交？是成交氛围，还是价格问题，或者是存在其他的欠缺？通过分析阻碍成交的9个误区，介绍了快速营造让顾客舒服、自然的成交氛围的方法，总结了促进顾客快速成交的实战技巧。只要销售顾问抓住

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出版社:中国劳动社会保障出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787504597038
作者:熊庆 编
页数:87页
《全国中等职业技术学校市场营销专业教材:店铺陈列》根据人力资源和社会保障部职业能力建设司颁布的市场营销专业教学计划和教学大纲编写。《全国中等职业技术学校市场营销专业教材:店铺陈列》以零售商业店铺陈列的原则、方法为切入点，分四个模块，对店铺布局设计和商品陈列

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出版社:重庆大学出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787562457862
作者:罗兹柏
页数:350页
英国苏珊·霍纳、约翰·斯瓦布鲁克编著的，主编:马勇，主译:罗兹柏《全球视角下的休闲市场营销》立足于现代营销理念和休闲的本质，以及休闲的三个主要领域娱乐、旅游、接待业，力图为我们提供一个真实的国际视角来透视休闲各领域的市场营销。 《全球视角下的休

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787121171437
页数:448页
《国际商务(英文版)(第3版)》从全球的政治、经济、文化、法律、技术、伦理和生态等宏观的商业环境，到企业如何进行国际贸易、国际投资和国际金融业务，到企业国际经营战略的制定、国际人力资源管理、国际市场营销等，都有较为详细的论述，教辅资料齐全，为教和学提供了诸

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787111366188
作者:张智勇
页数:484页
《品管部工作指南》就品管部负责人和员工应掌握的知识做了详细的讲解；并在进行理论讲述时，辅以了大量实用性案例。这些知识包括品管部的设置、品管部应开展的基础工作、质量检验管理、不合格品控制、GB／T2828.1抽样检验标准应用：供应商质量管理、生产件批准程序P

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787300156101
作者:章金萍
页数:186页
《市场营销专业实战型人才培养模式研究》以浙江金融职业学院市场营销专业为例，围绕"四位一体"实战型人才培养模式创新开展研究，介绍了人才培养方案制定与课程体系构建的重点及流程，分析了中高职衔接进行技能型人才系统培养的意义、内容与需要解决的关键问题，并对工学结合

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出版社:知识产权出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787513012270
作者:付铁山
页数:319页
《日本便利店零售业营销创新的实践与理论研究》分为14章，包括日本便利店的发展历程、规模竞争、选址策略、商品差异化创新、信息系统和物流系统的演变与创新、特许经营系统、服务创新、社会营销、国际化运作模式、业态创新，以及日本便利店的成功原因分析等。《日本便利店零

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出版社:上海人民出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787208106185
作者:中华人民共和国商务部 编
页数:333页
《国别贸易投资环境报告2012》着重介绍和评估了我国16个主要贸易伙伴2011年在贸易投资环境方面的情况和新变化，涉及的国家（地区）是：阿根廷、埃及、澳大利亚、巴西、俄罗斯、菲律宾、韩国、加拿大、美国、墨西哥、南非、欧盟、日本、土耳其、印度、印度尼西亚。2

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787513603379
作者:裴一蕾
页数:235页
《企业一线销售人员授权与销售绩效关系研究》研究结论和创新之处主要体现在以下四个方面：1.构建并验证了企业一线销售人员授权与销售绩效关系的结构模型；2.开发了我国企业现场销售管理中度量一线销售人员授权与销售绩效的相关研究量表；3.评价了我国企业一线销售人员授

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787121156939
作者:旷健玲
页数:291页
《面向"十二五"高职高专经济管理系列规划教材:物流市场营销》以学习任务为导向，按照营销规律，将认识物流市场营销、进行物流市场分析、进行物流企业目标市场营销、制定物流营销策略、进行物流产品销售这五个学习情境层层推进，实现了一个完整的物流营销过程。每个学习情境

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出版社:科学出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787030331328
页数:156页
《全球有色金属消费与进出口贸易研究》以全球有色金属消费与进出口贸易作为研究对象，以系统工程原理为方法论指导，结合资源经济学、产业经济学、区域经济学、国际贸易、风险管理等理论和研究方法，综合考虑有色金属资源的特点和有色金属行业的特殊性，从多个角度对全球及主要

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出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787563931187
页数:505页
《实用策划文案范本全书》内容简介：科学合理的管理制度，为管理工作的制度基础提供了高标准的要求，对于系统内工作人员规范自身的建设、维护工作秩序、提高工作效率提供了可靠的基础。《实用管理表单范本全书》精选了各种作为管理制度核心要素的表单。管理者能以表格的典型形

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出版社:东方出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787506045759
作者:艾伦·戈德曼
页数:268页
《跟Google学营销:数字时代的20堂营销课》的主要内容有关联度支配一切、汲取群众的智慧、务求简单、你的独特销售主张很关键、竞争比你设想的更广泛、利他主义有销路、让你的公司成为伟大的传奇、不要仅仅依赖搜索引擎营销等。,　　在将这一课题付诸实施的过程中，有

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787111384304
页数:304页
《三天造就售楼冠军:房地产销售人员职业培训完全手册(第3版)》告诉我们售楼员需要做两件事：第一，把自己锻造成符合公司和客户需求的合格的甚至是优良的“产品”。拥有丰富、专业的房地产相关知识，使自己首先成为房地产专家，而不是“门外汉”；第二，就是要掌握能够满足

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787121169571
作者:张书乐
页数:191页
《凌博微步:超完美微博营销》共7章，以层层深入的方式，全面解析了微博写作、策划、推广、交友、互动乃至微博应用等方面的营销技巧，并通过“完美账号”体系和以此为基础的“口碑雪崩”理论，将微博营销和其他传统网络营销手段联系在一起，构建了一个以微博为核心突破口、各

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出版社:浙江大学出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787308098779
作者:胡晓云
页数:288页
《品牌代言传播研究——信源符号适用性》由胡晓云编著。 《品牌代言传播研究——信源符号适用性》简介： 人类已先后进入品牌经济、品牌竞争、品牌消费时代，因此，品牌传播已成为重要的传播领域。本文所指的品牌传播(Brand Communicatio

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出版社:天津大学出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787561842881
页数:286页
《金融营销实务》在结合21世纪以来金融营销发展实践的基础上，以金融企业的市场经营结合金融营销人才能力培养为研究的出发点，充分融通市场营销理论体系，提出了当代金融营销实务的创新构架，综合地、有针对性地、翔实地探讨并阐述了金融三大主业银行、证券和保险类金融企业

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出版社:中国政法大学出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787562041061
作者:肖伟志
页数:342页
《价格歧视的反垄断法规制》比较注重不同学科视角之间的交融和比较。首先，《价格歧视的反垄断法规制》主题是价格歧视的反垄断法规制，但书中所论、所述并不限于反垄断法的文本和实践框架，作者还分析了行业管制(或产业规制、产业政策)、消费者权益保护视角下价格歧视的合法

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出版社:人民邮电
出版日期:2012-5
ISBN:9787115277220
作者:卢淑芬
页数:360页
《世界时尚名牌圣经:时尚达人不可不知的80个名牌解析(珍藏版)》的作者从事时尚报道二十余年，历任《ELLE》、《BAZAAR》总编辑，其在台湾出版的多部图书被许多时尚界入行新人奉为圭臬。《世界时尚名牌圣经:时尚达人不可不知的80个名牌解析(珍藏版)》首版于

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787111371038
页数:173页
《玩转商品管理》内容简介：品类单一？陈列无新招？促销声势大、收效小？损耗无处不在，控制难？商品不再是棘手的货物，而是创造利润的法宝。《玩转商品管理》从品类管理、计划管理、价格管控、进销存、陈列、促销、损耗控制七个方面切入，逐一解决企业总部与门店在商品管理过

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出版社:中国电力出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787512327399
作者:福建省电力有限公司 编
页数:171页
《营销专业技能竞赛试题库》将职业技能竞赛为主体的相关竞赛、调考理论笔试和技能操作试题进行整理，汇编成册。本册内容包括用电客户受理员、电力营销客户经理、10kV供电方案设计、装表接电工、用电检查员、抄表核算收费员、电能表修校工、95598座席人员、营销信息系

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出版社:清华大学出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787302278405
作者:唐金成
页数:363页
《现代保险市场营销》共分为十三章，系统全面、深入浅出地论述了保险市场营销理论、保险营销组织运作、保险推销的基本技巧及迈向成功的捷径。《现代保险市场营销》务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体，具有广泛的推广价值和实用意义。 《现代保险市场营销》可供普通

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出版社:机械工业
出版日期:2012-4
ISBN:9787111378860
作者:路长全
页数:205页
《品牌的两极法则》阐述了全新的品牌理论并介绍了一些品牌实践的案例。首创并提倡“品牌极简主义”运作路径，提出了“品牌是商海中的灯塔”的品牌模型，强调了决定品牌力量的两个要素——高度和角度。,　　2.低成本高速激活产业链　　企业运作都离不开上游生产资料的供给和

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出版社:中国市场出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787509208311
页数:232页
《品牌重塑:老字号品牌突围路径与传播策略》立足于中国本土市场的竞争环境，在实证调查的基础上，识别出老字号品牌的两类典型消费者老字号的品牌重塑是企业的一项系统化工程：要将品牌重塑提高到战略高度，以正确的品牌观念为导向，并将品牌重塑观念贯彻于公司整体。应该从品

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出版社:重庆大学
出版日期:2012-3
ISBN:9787562466154
作者:王树良//张玉花
页数:230页
《助理广告师、广告师职业水平考试复习指导:广告专业综合能力与法律法规(助理广告师、广告师)》根据助理广告师、广告师职业水平考试《考试大纲》单行本和考试参考教材规定的考试要求和历年考试真题、样题进行编写，并做了一定程度的拓展，具有很强的实战性和针对性。考虑到

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出版社:立信会计出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787542934758
作者:森望道
页数:338页
《最伟大的推销员:乔•吉拉德与原一平的财富传奇》汇集了原一平和乔•吉拉德的推销秘诀，总结了最伟大推销员快速成长的自我修炼术，所有的条目都指向一点：打造屡屡成交的推销员，打造财富滚滚而来的金牌推销员。 如果你曾立志成为一名年薪百万的推销员，只因客户的屡屡拒绝

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出版社:河南人民出版社
出版日期:2011-11
ISBN:9787215078482
作者:曹利强
页数:165页
《品牌风险评价与危机管理》共分五个部分：一是基本理论研究。二是品牌风险评价体系研究。三是品牌风险评价—危机管理联动机制研究。四是基于品牌风险评价的品牌危机管理研究。五是实例研究。运用品牌风险评价方法和模型，对“花花牛”品牌的风险评价和危机管理进行实例分析。

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787111383758
作者:宫焕久
页数:292页
《国际经济与贸易专业精品规划教材:进出口业务教程》在编写过程中，以国际贸易实践为基础，以进出口业务程序、方法和技巧为主线，紧密结合相关课程和学科的理论、惯例和方法，力求做到实际、适用和与时俱进。《国际经济与贸易专业精品规划教材:进出口业务教程》主要作为国际

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787111372547
页数:236页
《网络营销实务》系统讲述了网络营销概述、网络营销常用工具、网络商务站点建设与推广、网络商务信息管理、搜索引擎营销、博客营销、E-mail营销、网络广告策略、网络营销顾客服务以及网络整合营销的相关知识。《网络营销实务》每个项目设有不同的任务，每个任务采用情景

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出版社:中国建筑工业出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787112140176
页数:183页
《地产销售新手入门指南》专为地产销售新手量身打造，从销售新手的销售行为礼仪、房地产专业基础知识、房地产基本销售技巧等方面进行了分步详解，有助于销售新手快速入门和销售技巧的提升。书中借鉴易居中国的顶级代理销售经验作为理论和实战支持，总结出一套销售新手快速入门

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出版社:华东师范大学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787561794944
作者:王海燕
页数:228页
《贸易投资便利化:中国与哈萨克斯坦》是将理论与实践相结合，运用经济学理论，研究促进中国与哈萨克斯坦贸易投资便利化的基础、条件、现状、问题与战略措施，在进行了大量的实证研究和系统数据的搜集整理计算中，系统梳理和分析了中国与哈萨克斯坦海关、出入境检验检疫、金融

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出版社:人民出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787010106939
作者:马相东
页数:189页
《企业异质性与中国出口省际失衡研究青年学术丛书:经济》系统介绍、论述了异质性企业贸易模型的思想，从国际贸易理论发展的角度，阐述了异质性企业贸易模型的意义，对该理论做了简要而中肯的评论。这对于国内读者更充分地了解该理论具有很大帮助。更重要的是，《企业异质性与

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出版社:复旦大学出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787309086300
作者:黄鹂 何西军
页数:273页
《复旦博学•广告学系列•整合营销传播:原理与实务》系统梳理了营销传播理论的发展演变以及整合营销传播兴起的必然性。在此基础上对整合营销传播的工作流程、目标战略、战术运作进行了全面论述。整合营销传播通过构建并强化顾客与品牌之间的关系，实现品牌的提升，把以往对受

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出版社:中国劳动社会保障出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787504596598
页数:128页
《国家级职业教育规划教材•全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材:会议组织与服务》根据秘书国家职业资格标准和中等职业技术学校文秘与办公自动化专业的教学要求，遵循会议工作的基本流程和规范，简洁而清晰地说明了会议组织工作的各项操作要点，较为全面地介绍了会

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787301207024
作者:丁笑炯
页数:344页
《基于市场营销理论的留学生教育服务:来自上海高校的实证调查》以市场营销学中的产品分类理论为依据，将留学生教育涉及的方方面面分为四类：与教学直接相关的产品与服务；与教学间接相关、能促进学生学习的产品与服务；与教学没有直接关联，但能帮助学生更好地生活、实现文凭

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出版社:知识产权出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787513005814
作者:史璐
页数:184页
《价格管制理论与实践研究》讲述了价格管制是政府微观管制的重要手段，是对市场经济的直接干预。《价格管制理论与实践研究》对价格管制（理论和实践）进行比较系统和全面研究，包括价格管制的含义、原因和目标、管制规则、发达国家放松管制实践以及对我国价格管制（历史和现状

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出版社:广东经济出版社有限公司
出版日期:2012-1
ISBN:9787545410594
作者:滕宝红
页数:139页
这本《如何做好客服员》是“广经企管白金书系”其中一册，告诉你高素质人才的训练方法！ 滕宝红的《如何做好客服员》包括了客服人员任职规范；客服人员服务规范；客服人员作业流程；客服人员作业知识；自我成长规划六章内容。,　　尊重自己的职业。每家企业都会有分

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787122130457
页数:276页
《广告创意与表现》分上下两篇共九章，上篇为广告创意、下篇为广告表现，内容涉及广告创意主客体要素、广告创意的表达、广告创意的视听觉传达、广告表现的思维路径与表现技法、不同媒体的广告表现以及新技术下的广告表现等。从创意的主客体到创意过程、表现路径和技法做了较为

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出版社:中国铁道出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787113139230
作者:苗小刚
页数:269页
《销售新人必读100招》内容简介：如何营销最有效？这是困惑大多数营销人员与企业管理者的问题。《销售新人必读100招》按电话推销、店面销售、上门推销、展会销售、竞标夺标、网店营销六个方面，用100个营销案例，详细阐述了卓有成效的营销方法，让所有营销人员及企业

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787122139474
作者:张友林 编
页数:168页
《销售过程控制:客户管理•沟通技巧•账款回收》首先对销售过程控制进行了整体分析，然后详细介绍了客户管理、沟通技巧、账款回收三方面内容。书中穿插了大量的示例、图表，使用者可根据实际情况修改使用。 《销售过程控制:客户管理•沟通技巧•账款回收》涵盖销售管理的多

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2007-9
ISBN:9787301204863
页数:378页
《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材:国际贸易实务(第2版)》根据“21世纪全国高等院校系列课程教学内容与课程体系改革研究”项目中提出的应达到的教学基本要求而编写，是《跟单信用证统一惯例》（UCP600）和《国际贸易术语解释通则2010》（INC

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787122139382
作者:刘军
页数:196页
《汽车4S店活动策划全案》以汽车4S店活动策划为主，主要包括汽车4S店假日促销、车展活动、庆典活动、厂家活动、会员活动及其他活动的策划与运营等内容。此外，《汽车4S店活动策划全案》在讲解策划活动同时，附有大量实战范本，可以进行适当修改后加以运用。,版权页：

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出版社:人民邮电出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787115281258
作者:赵成
页数:241页
《我的第一本漫画销售书:汽车销售场景112例》通过生动、有趣的漫画详尽展现了汽车销售人员在销售过程中可能遇到的问题，全面阐述了整个汽车销售过程中各种场景的处理方法和技巧。为汽车销售人员顺利成交提供了参考范例和指导。 适合销售一线的汽车销售人员使用，也可作

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出版社:立信会计出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787542934918
作者:张海良
页数:208页
《攻心:搞定你的大客户》内容简介：大客户既是客户，却又与普通的客户有所不同。相比较对于普通客户的销售策略和技巧，《攻心:搞定你的大客户》重在强调大客户的概念，从大客户战略的角度出发，对相关销售战术、技巧进行分析和总结，《攻心:搞定你的大客户》目的是使广大市

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出版社:上海大学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787567101951
页数:232页
本书共分为十三章，主要内容包括：导论；广告的演进；广告的定义与分类；广告的功能与角色；广告组织与经营；广告目标的拟订等。,　　几年前，普利擎在台中拓展连锁门市时，曾经与当地调频广播电台合作，推出普利擎店长联机报路况的广播广告创意。　　其构想是在上下班的交通

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2012-7
ISBN:9787513613385
作者:韦华伟
页数:250页
《品牌的右脑》从文化、精神与信仰的角度，通过大量有针对性的案例，对品牌的定位与提升进行了深入浅出的阐释，是国内第一本从实战的角度对品牌文化进行系统研究并提出建设方法的著作，对广大从事品牌研究、品牌策划、品牌管理的企业中高层管理者具有很大的借鉴意义！,　　1

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出版社:金城出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787515500782
作者:吕叔春
页数:201页
吕叔春编著的《做世界上最伟大的推销员(解读推销员成功的100个故事)》讲述了：推销行业是一个人才辈出的行业，许多人凭着努力和智慧在人群中脱颖而出，如世界上最伟大的推销员乔·吉拉德、日本推销之神原一平等。这些人的成功无疑给推销行业注入了活力和生机，吸引了越来

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出版社:经济科学出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787514115260
作者:孟慧霞
页数:266页
《产品服务化——消费者视角的竞争优势及其困境成因研究》是“山西大学建校110周年学术文库”系列之一，由孟慧霞编著。 为应对日益加剧的竞争，制造业呈现产品服务化趋势。然而，理论上分析的差异化竞争优势，并未得到现实印证，存在产品服务化困境。消费者对产品

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出版社:高等教育出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787040333763
页数:203页
《首都职工素质建设工程专版教材•会展服务行业:会展业务流程》根据会展业务流程的研究对象，采用“任务引领型”编写模式，共9个模块，分二个部分：第一部分（模块1～5），阐述了展览业务流程，第二部分（模块6～9），阐述了会议业务流程。每一模块的结构由任务目标、主

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出版社:华中科技大学出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787560975429
作者:定民
页数:263页
《营销史上最囧的败笔》共分十篇，分别是汽车篇、保健品医药篇、百货连锁篇、互联网通信篇、家用日化篇、食品饮料篇、酒与饮品篇、电子偏、手机篇和其他篇，全书囊括了各个领域营销败笔案例及反思，通过对失策原因进行深入挖掘和分析研究，给80后、90后新营销人以警醒，助

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出版社:南方出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787550108264
作者:黄桥
页数:184页
女性是天生的销售冠军！ 关于女性销售员的“感性销售”，主要体现在以下六个方面，即亲和力、同理心、协作意识、细心、忠诚度和耐心勤奋。这六大感性能力每一项都在销售过程中发挥重要作用，糅合在一起，它们产生的就是“第六感”，也就是直觉，对销售而言更是意义非凡。 女

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出版社:北京航空航天大学出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787512406674
作者:黄劲松
页数:193页
《消费者的新产品决策行为研究》既可以作为高校教师、新产品研发人员的参考用书，也可以为企业界相关管理者提供借鉴。新产品的失败率一直居高不下，多数人从企业角度讨论了这一问题。《消费者的新产品决策行为研究》从消费者新产品决策的视角对新产品的管理进行了一些探索和研

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出版社:法律出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787511831330
作者:陈岩
页数:209页
《最新国际贸易术语适用与案例解析》可谓是理论与实践的结晶，具有以下几个特点：第一，贴近实际，内容翔实。《最新国际贸易术语适用与案例解析》作者陈岩对INCOTERMS2010做了大量的研究和探索，争取做到对术语的解释准确翔实；同时结合作者在外贸企业10余年的

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787301204290
作者:张彦欣
页数:264页
《21世纪任务驱动型高职高专国际商务专业规划教材:进口业务操作》介绍了进口业务是一国对外贸易中重要的组成部分，与出口相比，进口业务有着自身的特点与要求。本教材定位于国际贸易中的核心进口业务，从进口商的角度，按照进口业务各个环节先后的操作顺序，详细具体地阐述

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出版社:中国三峡出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787802238077
作者:孙朦
页数:231页
《微博魔鬼销售术》一书旨在对微博营销的作用和功能进行介绍和考察，并且列举一些成功的商业案例，描绘利用微博参与市场营销的现状和前景。同时，对于那些还没有开通微博的个人或企业。特别是还没有关注微博营销的朋友，《微博魔鬼销售术》具有相当的入门参考作用。希望所有关

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787121156793
页数:388页
《百度联盟实战:网站广告赚钱揭秘》全面介绍了百度联盟的相关知识，全书共分为两篇16章，上篇主要介绍百度联盟与广告优化基础知识，主要内容包括：初识百度联盟与百度推广，七大百度联盟创收产品概览，申请百度联盟的基础条件，熟悉百度联盟合作规范，百度联盟申请、审核和

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出版社:中国建筑工业出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787112138708
作者:阿拉斯塔·莫里森
页数:190页
旅游产业已经上升为国家战略，中国旅游迎来了发展的黄金时期，但是据权威数据统计，中国的入境游与出境游相比，井没有展现其应有的状态。如何在满足国内游客需求的同时，吸引更多的外国游客，是很多旅游目的地百思小得其解的司题，旅游营销，尤其是旅游的国际营销，对十众多旅

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出版社:中国电力出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787512327979
作者:江西省电力公司营销部 编
页数:256页
《电力营销稽查习题集》共分9章：第1-8章介绍电力营销稽查习题和答案，第9章介绍2007-2011年江西省电力公司电力营销稽查考试论述题答案选编与评析。《电力营销稽查习题集》帮助读者梳理《电力营销稽查》和《电力营销稽查实例》各章节的稽查知识，加快熟悉和加深

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出版社:中国人民公安大学出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787565307324
页数:252页
《中国公安执法规范化建设丛书:中国口岸管理工作实务指南》将作为规范公安民警执法业务工作的指导性用书，以各业务部门的执法职责范围为基础，以现行有效的法律、法规、规章以及公安部关于执法规范化建设的要求为依据，按照理论与实践相结合的原则，针对一线民警遇到的疑难问

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出版社:中国金融出版社
出版日期:2010-9
ISBN:9787504956590
作者:曾鸣
页数:201页
《UCP600实务问答》为了帮助银行和进出口企业的业务人员学习专业知识，防范业务风险，降低成本，《UCP600实务问答》以问答的形式，通过举例说明，力求用简单明了的语言，解答UCP600的规则及在实务中如何运用UCP600。《UCP600实务问答》的问答中

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出版社:上海三联书店
出版日期:2012-5
ISBN:9787542638168
作者:Gerard Cliquet
页数:328页
地理营销学，ISBN：9787542638168，作者：潘煜 著,地理营销学是法国的从业者首先开始使用继而在欧洲通用的一个专业术语，用来界定营销学中的地理概念和方法的运用。应当注意的是，即使这个术语所指的大部分内容在美国已经为人们所熟知，而且已经加以界定，

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出版社:经济管理出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787509617762
作者:杨永清
页数:170页
《移动服务用户接受行为研究:基于感知风险的视角》内容简介：消费者行为相关理论表明，消费者在对购买方案进行评价时，感知价值是消费者进行决策的决定性因素。感知风险对消费者接受行为的阻碍作用不可忽视。因此，重新构建移动服务个体消费者用户接受模型势在必行。《移动服

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出版社:北京理工大学出版社
出版日期:2011-12
ISBN:9787564052485
作者:徐谦
页数:226页
《第1次做业务就上手:顶级业务员搞掂客户的128种技巧》主要内容简介：专为新手量身定做，销售绝密大公开，业务难题一次解决。《第1次做业务就上手:顶级业务员搞掂客户的128种技巧》能帮助你拥有销售冠军的心态，成为产品专奉和客户专家，拥有像销售冠军一样的说服力

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787121171796
页数:214页
《中等职业学校现代市场营销专业教学用书:市场营销基础(第2版)学习导航与习题》是电子工业出版社出版的《市场营销基础（第2版）》一书的配套教辅用书，根据课程教学目标及高职考试大纲要求编写，有助于教师授课和学生自主学习的应用和提高。《中等职业学校现代市场营销专

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出版社:中国经济出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787513613231
页数:441页
《北京国际商贸中心建设研究》是专题研究北京国际商贸中心建设的首部著作。全书共分三篇，上篇从总体上研究了国际商贸中心的标准、演变规律、发展趋势、系统谋略、关键点、资源约束及消费模式等问题；中篇从中观角度研究了国际商贸中心建设中的城市功能区建设、总部基地建设、

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出版社:同济大学出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787560842073
作者:张迺英 编
页数:464页
《推销与谈判(第2版)》在保持《推销与谈判(第2版)》第一版精华的基础上，通过查阅大量资料、听取读者意见、征询专家观点等系列工作后，对《推销与谈判(第2版)》的体系及各章内容作了适当的调整和修改，并对教材涉及的全部案例进行了有效的筛选。在推销篇中增加了“直

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出版社:中国社会出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787508738925
作者:郑一群
页数:245页
《销售沟通术》内容简介：在商业竞争日趋激烈的今天，要想真正做到『以客户为中心』，就要经常换位思考，站在客户的立场上考虑问题。如果销售人员能站在客户的角度，按照客户的要求去考虑问题，提供服务，将心比心，以心换心，客户是永远不会将你拒之门外的。,　　销售，是一

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出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2012-3
ISBN:9787563929894
作者:苏山
页数:259页
《哈佛最神奇的8堂销售课》主要内容简介：有着辉煌历史的哈佛大学向社会输送了大批优秀的商界人才，而且他们已成为世界商界的精英，为美国及世界经济的发展和社会的繁荣进步作出了重大的贡献。也正因为如此，哈佛的销售管理学成了人们学习的热门课题，特别是近几年来，美国商

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出版社:航空工业
出版日期:2012-1
ISBN:9787802439061
作者:冯枫 编
页数:227页
《全国高等职业教育“十二五”精品教材(市场营销专业):推销技术》共九个项目，分别阐述了推销基础知识、寻找与发展准顾客、约见与接近准顾客、进行推销洽谈、处理顾客异议、促使交易成功等。推销技术是高等职业院校市场营销类专业的核心课程，重在培养学生开展推销活动的实

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出版社:经济科学出版社
出版日期:2012-1
ISBN:9787514115154
页数:419页
《全国房地产营销师职业培训考试用书:房地产营销师教程》由赵秀池主编。《全国房地产营销师职业培训考试用书:房地产营销师教程》有助于房地产营销经理和从事房地产营销职业多年的人员更新营销理念，提升职业道德，充实房地产相关知识，完善房地产营销、策划、管理技巧，强化

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出版社:北京工业大学出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787563931194
页数:506页
《实用营销文案范本全书》不仅详尽分析了大量营销过程中常用的文案，还介绍了事前策划、营销流程、活动执行、事后分析等全过程的营销文案体系。《实用营销文案范本全书》以营销文案为切入点，突出了在企业经营过程中常遇到的营销业务事项，是全面、高效解决问题的实用工具和文

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787301205266
作者:王春泉
页数:416页
《普通高等教育"十二五"规划教材•21世纪新闻与传播学规划教材•核心课程系列:现代广告学》从精神、思维与生产等层面全面开垦与描绘广告学知识与智慧，立体打开广告学的神秘皱褶。与其他努力不同的是，《普通高等教育"十二五"规划教材•21世纪新闻与传播学规划教材•

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2012-4
ISBN:9787300153421
作者:彼得·山克曼
页数:219页
在《爱@客户:微时代的危机公关》中你将学到以下内容：用最少的钱构建规模小、能力强的社交媒体团队，并储备解决危机的资源；认真倾听你的客户、顾问、市场正在说些什么；当潜在客户发现你之后，让他们感觉自己像是摇滚巨星；从其他公司的“灾难性事件”中吸取教训；如果网络

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出版社:机械工业出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787111384649
作者:黄权藩
页数:153页
黄权藩编著的《品类管理(教你如何进行有效促销)》分促销概念、快讯促销、店内促销、活动促销四部分，采用第一手资料教你掌握有效促销的四把利剑。《品类管理(教你如何进行有效促销)》适合超市经营者、超市采购人员、品类管理爱好者和商学院的学生阅读，同时可作为品类管理

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出版社:电子工业出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787121167508
页数:213页
《职业教育国际商务专业教学用书:国际贸易综合实训》以国际商务岗位设置为基础，以国际贸易业务流程为主线，根据外贸业务员、国际商务单证员等目标就业岗位所需典型工作任务来提炼教材内容，采用“项目引导、任务驱动、强化训练”的编写体例来组织教材结构，全书共设置六大项

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出版社:化学工业出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787122134455
作者:熊远钦 编
页数:351页
《高等学校教材:化工产品市场营销》从分析化工产品的市场、营销环境、消费者或采购人员的特点出发，指导化工生产经营企业如何制定自己的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，如何使本企业的化工产品更加适销对路。《高等学校教材:化工产品市场营销》以培养非经济类学生

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出版社:企业管理出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787516400241
作者:刘干桂
页数:225页
本书主要内容包括:网络广告概述；网络广告竞争力；网络广告“人本规则”；网络广告动力机制；网络广告媒介等。,　　早在1964年，麦克卢汉就在《理解媒介——论人的延伸》一书中指出：“大众媒介所显示的，并不是受众的规模，而是人人参与的事实。”　　新-代信息技术的

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出版社:中国财政经济出版社一
出版日期:2012-2
ISBN:9787509533024
作者:国家税务总局教材编写组 编
页数:335页
《全国税务系统干部培训系列教材•岗位胜任系列:出口退(免)税实务》根据《“十二五”时期税收发展规划纲要》和《“十二五”时期税务干部教育培训改革发展规划》，国家税务总局教育中心围绕加强税收征管和优化纳税服务两大核心业务，适应税收专业化、信息化管理的要求，以提

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出版社:中国电力出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787512321267
作者:山西省电力公司组 编
页数:56页
《农网营销》内容简介：《供电企业岗位技能培训教材》丛书由山西省电力公司组织编写，该套教材的编撰贯彻了“以现场需求为导向，以提高技能为核心”的指导思想，立足现场、力求实用，旨在提高职工解决实际问题的能力。丛书第一批11个分册，包括变电运行、线路运行与维护、电

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出版社:中国长安出版社
出版日期:2012-2
ISBN:9787510704864
作者:化保力
页数:259页
世界上最快的赚钱方式就是销售。当你具备销售的能力，也同时拥有了把握财富的能力。销售能力程度的不同将直接决定你的财富多少。无数人通过销售实现了伟大的梦想，拥有了多彩的人生，这种职业现象意味着创富的机会。 随着市场体制的改革和经济的发展，销售这一行的竞

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出版社:中国传媒大学出版社
出版日期:2012-5
ISBN:9787565704031
页数:212页
《广告专业"十二五"规划教材:广告文案写作》主要内容包括：广告文案写作发展历史、汉语修辞与广告文案写作、电视广告文案写作、广播广告文案写作、报纸广告文案写作等。广告文案写作是一则则广告作品能否得以顺利制作完成并得到广大受众喜爱的一个关键环节；因而，《广告专

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出版社:中国三峡出版社
出版日期:2012-6
ISBN:9787802238091
作者:孙朦
页数:251页
《1个销售经理20年的抢手笔记》讲销售人员通过《1个销售经理20年的抢手笔记》，可以学到顶尖的销售技巧和最绝妙的销售话术，你可能因此而成为销售冠军；如果你是—位正在为工乍发愁的求职考，通过《1个销售经理20年的抢手笔记》，你会豁然开朗看清自已的方向，两重新

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